Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von brautlook.com sowie die vertraglichen Beziehungen zwischen Brautlook und den Kundinnen und Kunden, die über die Website Waren auswählen und Bestellungen aufgeben. Sie gelten für alle Bestellungen, soweit im jeweiligen Bestellvorgang keine ausdrücklich abweichenden Bedingungen vereinbart wurden.
Mit der Nutzung des Online-Shops und insbesondere mit der Abgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, soweit ihre Einbeziehung gesetzlich zulässig und ordnungsgemäß erfolgt ist. Die jeweils gültige Fassung sollte vor Abschluss einer Bestellung aufmerksam gelesen werden.
Brautlook richtet sein Angebot insbesondere an Kundinnen und Kunden, die hochwertige und stilvolle Mode für besondere Anlässe suchen. Das Sortiment kann unterschiedliche Kleidungsstücke, Brautmode, festliche Modelle und ergänzende Artikel umfassen.
2. Angebot und Produktdarstellung
Die auf brautlook.com dargestellten Produkte stellen eine Auswahl der verfügbaren Waren dar. Produktbeschreibungen, Abbildungen, Größenangaben, Materialien und sonstige Informationen sollen den Kunden eine möglichst gute Grundlage für ihre Kaufentscheidung bieten.
Trotz sorgfältiger Darstellung kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Erscheinungsbild eines Produkts kommen. Dies kann insbesondere Farben, Oberflächen oder textile Strukturen betreffen, da die Darstellung unter anderem von den Einstellungen des verwendeten Endgeräts abhängig sein kann.
Die wesentlichen Eigenschaften eines Produkts werden im jeweiligen Angebot beschrieben. Kunden sollten die verfügbaren Angaben vor einer Bestellung sorgfältig prüfen.
3. Vertragsschluss
Die Präsentation von Waren auf brautlook.com stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern die jeweilige Produktdarstellung nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählten Waren ab. Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung besteht die Möglichkeit, die eingegebenen Angaben zu überprüfen und, soweit technisch vorgesehen, zu korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Brautlook das Angebot des Kunden ausdrücklich annimmt oder die Bestellung durch eine entsprechende Bestätigung beziehungsweise durch die Erfüllung der Bestellung angenommen wird, soweit dies nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
Für elektronische Geschäftsverträge bestehen gesetzliche Informations- und Bestätigungspflichten. Dazu gehört insbesondere die unverzügliche elektronische Bestätigung des Zugangs einer Bestellung.
4. Bestellvorgang
Der Kunde kann die auf brautlook.com angebotenen Produkte auswählen und in den dafür vorgesehenen Bestellprozess übernehmen. Vor dem endgültigen Abschluss sollte überprüft werden, ob Produkt, Größe, Farbe, Variante und sonstige ausgewählte Eigenschaften korrekt angegeben wurden.
Eingabefehler sollten möglichst vor Abgabe der Bestellung korrigiert werden. Die gesetzlichen Vorgaben für elektronische Geschäftsverträge sehen vor, dass geeignete technische Möglichkeiten zur Erkennung und Berichtigung solcher Eingabefehler zur Verfügung stehen.
Nach dem Abschluss einer Bestellung können die relevanten Vertragsinformationen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt werden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die jeweils geltenden Preise werden im Online-Shop bei den entsprechenden Produkten beziehungsweise im Bestellprozess angezeigt. Maßgeblich sind grundsätzlich die Angaben, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt werden.
Welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, kann von den technischen Möglichkeiten und der jeweiligen Konfiguration des Online-Shops abhängen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei einem elektronischen Geschäftsverkehr mit Verbrauchern bestehen gesetzliche Anforderungen hinsichtlich der Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmitteln und gegebenenfalls bestehenden Lieferbeschränkungen.
6. Zahlung
Der Kunde verpflichtet sich, den für die Bestellung ausgewiesenen Betrag entsprechend der ausgewählten Zahlungsart zu begleichen.
Bei der Nutzung externer Zahlungsdienstleister können zusätzliche Bedingungen dieser Anbieter gelten. Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt entsprechend den jeweiligen technischen und rechtlichen Anforderungen.
Eine Bestellung kann unter bestimmten Umständen erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung weiterbearbeitet werden, soweit dies mit der gewählten Zahlungsart und den gesetzlichen Vorgaben vereinbar ist.
7. Verfügbarkeit der Produkte
Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich im Laufe der Zeit verändern. Die Anzeige eines Artikels auf brautlook.com bedeutet nicht in jedem Fall, dass dieser dauerhaft verfügbar sein wird.
Sollte ein ausgewähltes Produkt nach Abschluss einer Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, wird die weitere Abwicklung entsprechend den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben geregelt. Bereits geleistete Zahlungen werden dabei, soweit erforderlich, entsprechend den geltenden Bestimmungen berücksichtigt.
8. Eigenschaften von Brautmode
Bei Brautmode können individuelle Passformen und unterschiedliche textile Eigenschaften eine besondere Rolle spielen. Verschiedene Modelle können aufgrund ihrer Schnittführung, Materialien und Gestaltung unterschiedlich ausfallen.
Der Kunde sollte deshalb vor einer Bestellung die jeweils angegebenen Größeninformationen und Produktdetails aufmerksam prüfen. Eine bestimmte Konfektionsgröße kann bei unterschiedlichen Modellen unterschiedlich wirken.
Leichte Unterschiede bei Stoffstruktur, Farbwirkung oder dekorativen Details stellen nicht automatisch einen Mangel dar, sofern sie innerhalb der beschriebenen beziehungsweise branchenüblichen Eigenschaften liegen.
9. Sorgfältiger Umgang mit Produkten
Nach Erhalt sollten Produkte sorgfältig ausgepackt und geprüft werden. Besonders empfindliche Materialien wie Spitze, Tüll, Satin, Stickereien oder dekorative Elemente sollten entsprechend ihrer Eigenschaften behandelt werden.
Bei einer vorgesehenen Anprobe sollte darauf geachtet werden, dass das Kleidungsstück nicht unnötig verschmutzt oder beschädigt wird. Dies kann insbesondere für Produkte relevant sein, bei denen gesetzliche oder vertragliche Rückgabe- beziehungsweise Widerrufsrechte bestehen.
10. Widerrufsrecht und gesetzliche Verbraucherrechte
Soweit einem Verbraucher nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zusteht, bleiben die entsprechenden gesetzlichen Rechte unberührt. Die Bedingungen, Fristen und das Verfahren für einen Widerruf werden in den dafür vorgesehenen Informationen gesondert dargestellt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einer freiwillig eingeräumten Rückgabemöglichkeit zu unterscheiden. Für die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufs gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Fernabsatzverträgen bestehen besondere Informationspflichten über die Bedingungen, Fristen und das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts.
11. Mängel und gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren. Sollte ein Produkt nicht den vereinbarten oder gesetzlich vorausgesetzten Eigenschaften entsprechen, können dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechte zustehen.
Dazu können je nach konkreter Situation insbesondere Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen gehören.
Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich unzulässig wäre.
12. Prüfung der Bestellung
Nach Erhalt einer Bestellung sollte der Kunde überprüfen, ob die gelieferten Produkte mit der Bestellung übereinstimmen. Dabei können insbesondere Artikel, Größe, Farbe, Variante und äußerlich erkennbare Beschädigungen kontrolliert werden.
Sollte eine Abweichung festgestellt werden, sollte der Kunde die entsprechenden Informationen möglichst zeitnah dokumentieren und den vorgesehenen Bearbeitungsprozess nutzen.
13. Kundenkonto
Sofern brautlook.com die Möglichkeit eines Kundenkontos anbietet, ist der Kunde verpflichtet, die hierfür erforderlichen Angaben korrekt und aktuell zu halten.
Zugangsdaten sollten vertraulich behandelt und nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, angemessene Maßnahmen zum Schutz seines Kontos zu ergreifen.
Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff sollte der Kunde geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen und, soweit vorgesehen, die entsprechenden Funktionen zur Sicherung des Kontos verwenden.
14. Geistiges Eigentum
Die auf brautlook.com verwendeten Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf grundsätzlich der entsprechenden Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Die Inhalte des Online-Shops dürfen nicht dazu verwendet werden, Rechte Dritter zu verletzen oder den geschäftlichen Betrieb von Brautlook zu beeinträchtigen.
15. Zulässige Nutzung der Website
Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Insbesondere ist es untersagt, technische Maßnahmen zu umgehen, Sicherheitsmechanismen zu beeinträchtigen oder Inhalte auf eine Weise zu verwenden, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website gefährdet.
Automatisierte Zugriffe, Manipulationen oder andere technische Eingriffe, die zu einer unangemessenen Belastung der Website führen können, sind nicht gestattet, soweit sie nicht ausdrücklich erlaubt oder gesetzlich zulässig sind.
16. Haftung
Die Haftung von Brautlook richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit gesetzlich zwingende Haftungsvorschriften entgegenstehen. Ebenso bleiben Ansprüche aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens im gesetzlich vorgesehenen Umfang unberührt.
Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Regelungen für Pflichtverletzungen und sonstige Haftungsfragen.
17. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten werden in der separaten Datenschutzerklärung von Brautlook beschrieben.
Die Datenschutzerklärung auf brautlook.com informiert unter anderem über mögliche Datenverarbeitungen, Cookies, technische Daten sowie die Rechte betroffener Personen.
18. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Brautlook kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses wirksam waren, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Eine aktualisierte Fassung kann auf brautlook.com veröffentlicht werden. Kunden sollten die jeweils aktuelle Version vor einer neuen Bestellung aufmerksam prüfen.
19. Vertragssprache und Speicherung
Die für den jeweiligen Bestellvorgang zur Verfügung stehende Vertragssprache wird im Online-Shop angegeben. Bei elektronischen Geschäftsverträgen bestehen gesetzliche Anforderungen an die Bereitstellung bestimmter Vertragsinformationen.
Die gesetzlichen Regelungen sehen unter anderem vor, dass Kunden die Möglichkeit erhalten müssen, Vertragsbestimmungen bei Vertragsschluss abzurufen und in wiedergabefähiger Form zu speichern.
20. Verbraucherrechte
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt. Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Anwendung finden, gelten diese unabhängig von entgegenstehenden Regelungen.
Insbesondere können gesetzliche Vorschriften über Fernabsatzverträge, Widerruf, Gewährleistung und Informationspflichten Anwendung finden.
Brautlook verpflichtet sich, die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften zu beachten und die Vertragsinformationen entsprechend den jeweils geltenden Anforderungen bereitzustellen.
21. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit gesetzlich zulässig. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Regelungen.
Für die vertraglichen Beziehungen gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Verbrauchern bleiben insbesondere diejenigen Schutzvorschriften anwendbar, von denen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht zum Nachteil des Verbrauchers abgewichen werden darf.
22. Aktualität und Transparenz
Brautlook möchte seinen Kundinnen und Kunden klare und verständliche Informationen über die Nutzung von brautlook.com, den Bestellvorgang und die damit verbundenen Rechte und Pflichten zur Verfügung stellen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen eine transparente Grundlage für die Nutzung des Online-Shops und den Abschluss von Kaufverträgen bilden. Da sich gesetzliche Anforderungen oder technische Abläufe ändern können, sollte die aktuelle Fassung regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst werden.
Mit der Nutzung von brautlook.com und der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, die für den jeweiligen Vertrag maßgeblichen Informationen und Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben, soweit eine entsprechende Bestätigung gesetzlich vorgesehen oder im Bestellprozess erforderlich ist.